1. 合肥網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)于企業(yè)門(mén)戶內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案概述

    合肥網(wǎng)絡(luò)公司門(mén)戶內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案以開(kāi)放、協(xié)同、安全、集成的技術(shù)環(huán)境，建立起一個(gè)共享、互動(dòng)、兼容的平臺(tái)。它包括外部門(mén)戶和內(nèi)部門(mén)戶兩大部分。

    企業(yè)外部門(mén)戶是面向公眾用戶的動(dòng)態(tài)信息管理發(fā)布平臺(tái).具有門(mén)戶概念的網(wǎng)站，企業(yè)部門(mén)對(duì)外宣傳、形象展示企業(yè)與社會(huì)公眾和企業(yè)交流、業(yè)務(wù)受理和咨詢的平臺(tái)和窗口。該方案集成包括政策法規(guī)查詢、領(lǐng)導(dǎo)信箱、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦事等多種Web應(yīng)用，是企業(yè)內(nèi)部辦公、外部交流的通道。

    企業(yè)內(nèi)部門(mén)戶側(cè)重于企業(yè)日常協(xié)同辦公運(yùn)作，并運(yùn)用先進(jìn)的內(nèi)部OA、數(shù)據(jù)交換、共享、采集、發(fā)布手段，使得各企業(yè)機(jī)構(gòu)在同一平臺(tái)上傳遞信息、開(kāi)展縱向和橫向協(xié)作業(yè)務(wù)，促進(jìn)原來(lái)分散的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合，加速企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)間的信息交流。優(yōu)化了傳統(tǒng)辦公流程，減輕了企業(yè)的辦公負(fù)擔(dān)，節(jié)省了辦公經(jīng)費(fèi)，是為企業(yè)外部門(mén)戶服務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái)。

    企業(yè)外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)通過(guò)物理隔離系統(tǒng)建立異步連接，在確保企業(yè)內(nèi)部信息不泄密的前提下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的可靠溝通，用戶在企業(yè)外部網(wǎng)上進(jìn)行的申請(qǐng)、申報(bào)或反饋等能及時(shí)轉(zhuǎn)交到企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上相關(guān)工作人員手中進(jìn)行處理。

    2. 合肥網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)于企業(yè)門(mén)戶內(nèi)外網(wǎng)一體化解決方案：面向用戶

   企業(yè)中的用戶分散于不同的部門(mén)和空間，其角色位置和處理權(quán)限各有差異。根據(jù)企業(yè)用戶在信息交流中的對(duì)應(yīng)位置來(lái)看，可分為以下三種情形:

    (1) 企業(yè)間的聯(lián)系，要求企業(yè)必須以形式進(jìn)行交流，是上下級(jí)、不同地方企業(yè)、不同企業(yè)部門(mén)之間的信息共享、協(xié)同辦公、數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交換，是實(shí)現(xiàn)在線企業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)，是企業(yè)進(jìn)行多部門(mén)的協(xié)作工作。這使得一個(gè)企業(yè)公眾只在一個(gè)門(mén)戶網(wǎng)站上就能完成注冊(cè)，而不需要在工商、公安、消防等系統(tǒng)之間進(jìn)行人工轉(zhuǎn)換。

    (2) 企業(yè)內(nèi)部，要求企業(yè)內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，各級(jí)企業(yè)內(nèi)部的電子化和網(wǎng)絡(luò)化辦公。由于企業(yè)實(shí)現(xiàn)了打破部門(mén)界線的聯(lián)網(wǎng)辦公和互動(dòng)式作業(yè)，因此，可以把企業(yè)看作是辦公自動(dòng)化系統(tǒng)在范圍和功能上的對(duì)外延伸，是面向全社會(huì)的企業(yè)辦公自動(dòng)化.任何企業(yè)系統(tǒng)都需要從OA這個(gè)基礎(chǔ)開(kāi)始。只有利用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化政府內(nèi)部辦公流程，才能實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)上為公眾辦事。

    (3)面向公眾. 企業(yè)部門(mén)通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站為公眾提供相應(yīng)服務(wù)，進(jìn)行雙向互動(dòng)的信息交流。公眾可以通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站了解網(wǎng)上的信息，包括政策法規(guī)的查詢、政府新聞、公告的瀏覽及新政策下達(dá)的通知等.企業(yè)可以查詢進(jìn)行網(wǎng)上辦事的條件，下載辦事程序，下載、打印各部門(mén)辦事需要填報(bào)的空表格、還可以以數(shù)字證書(shū)的方式登錄系統(tǒng)查詢新辦事的狀態(tài)、結(jié)果，并填寫(xiě)辦事表格.